Hur gör jag för att lägga ett bud?
Du måste vara registrerad som kund och inloggad på auctionet.com. Registrera dig här.
Väl inloggad så kan du söka upp det föremål du är intresserad av genom att antingen skriva in föremålsnumret i övre sökfältet
eller använda dig av sökord och bläddra fram det önskade objektet. När du kommit in på föremålets sida så kan du bjuda.
Om du vill bjuda lägsta möjliga belopp är det redan ifyllt, och du behöver bara klicka på ”Lägg bud”.
Du kan även skriva in ett högre belopp och låta autobud bjuda åt dig, så förmånligt som möjligt, upp till maxbudet.

Vad kostar det att köpa?
Det tillkommer 22,5 % i provision samt 100 kr slagavgift på det klubbade beloppet.

När måste jag betala?
Efter vunnen auktion har du 5 dagar på dig att betala fakturan.
Vid försening debiteras lagstadgad påminnelseavgift (50kr) samt dröjsmålsränta (8%) enligt de allmänna villkoren på auctionet.com.

Hur hittar jag min faktura?
Vid vunnen auktion skickas en faktura till den registrerade e-postadressen. Fakturan finns även under “Mina sidor” på Auctionet.com

Hur betalar jag?
Det finns tre alternativ

– Kortbetalning via “Mina sidor” på Auctionet.com. Betalningen registeras direkt.
– Betala med kort på plats hos oss. (OBS. Endast kortbetalning) Detta registreras direkt.
– Via bankgiro. Observera att det kan dröja upp till 3 dagar innan vi kan se din betalning om du väljer detta alternativ.

(Föremål kan endast lämnas ut om betalning har registrerats i vårt system).

När måste jag hämta min vara?
Du har 7 dagar på dig att hämta köpta föremål. Om du är försenad tillkommer en lageravgift på 50 kr/dag.

Kan jag be någon annan att hämta min vara?
Ja, det går bra!
Ombudet ska ha med sig kvittens/kopia på legitimation/föremålsnummer. 

Var hämtar jag min vara?
Varor som köps på Kalmar Auktionsverk hämtas på Polhemsgatan 28 i Kalmar.
Vi har öppet kl 12.00-17.00 måndag-fredag,  på torsdagar har vi även extra kvällsöppet till 19:00 

Måste man meddela mailadress? 
Ja, systemet bygger obligatoriskt på mailkontakter, annars är vi inte ansvariga för eventuella komplikationer. 

Hur länge sparas opublicerbara föremål? 
Eventuellt kasserade föremål måste avhämtas av inlämnade inom maximalt 2 veckor efter mail om andra publicerade föremål, därefter har säljaren inte rätt till dessa p g a vår platsbrist.